Tăng khả năng tiếp cận với khách hàng

Nếu tổ chức không có trang web riêng của mình, khách hàng chỉ có thể mua sản phẩm, nhận dịch vụ và tương tác với chủ tổ chức trong giờ làm việc. Điều này làm cho dịch vụ cũng như hoạt động của tổ chức bị hạn chế. mặc dù, mọi thứ sẽ thay đổi nếu đơn vị xây dựng trang web riêng của họ. Không có giới hạn về thời gian, không gian, tăng phạm vi tiếp cận của khách hàng và thực thi những đãi ngộ một cách kịp thời.




Tăng phạm vi của khách hàng

Một cửa hàng địa phương có thể thu hút khách hàng địa phương nhưng sẽ giới hạn ở các khách hàng ở các khu vực khác. mặc dù, khi một đơn vị phát triển một trang web, phạm vi khách hàng sẽ không bị giới hạn. Cơ hội để nhận được đơn đặt hàng của khách hàng từ khắp nơi trên đất nước sẽ tăng cao.



Tăng tính tương tác

Khi có một trang web riêng biệt, doanh nghiệp sẽ giúp khách hàng nhanh chóng tìm thấy sản phẩm và hiển thị các dịch vụ mong muốn. Điều này làm giảm thời gian tìm kiếm khách hàng và đưa doanh nghiệp ở vị trí thứ hạng tốt hơn.






Đẩy mạnh hiệu quả kinh doanh

Các lựa chọn quảng cáo thương mại thường được quảng cáo trên báo chí và các phương tiện truyền thông đại chúng. Tuy nhiên, chi phí cho các loại hình này rất cao mà trong khi xây dựng một trang web riêng biệt, các doanh nghiệp chỉ cần Chi phí một khoản tiền nhỏ cho đầu tư và bảo trì trang thiết bị.


Dịch vụ khách hàng hiệu quả

Không chỉ giúp khách hàng tìm được sản phẩm mà còn cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng gấp rút và hiệu quả. Yêu cầu của khách hàng và những câu hỏi về sản phẩm sẽ được phản hồi tích cực.


Nền tảng để bán sản phẩm

Mọi người luôn bận bịu với guồng quay của công việc nên họ có rất ít thời gian để đi buôn bán. Đó là lý do tại sao, bán buôn trực tuyến đang dần chiếm ngôi trên thị trường. Trang web này là nền tảng tốt cho việc giới thiệu sản phẩm và bán hàng. Điều này không chỉ phù hợp với khách hàng địa phương mà còn cho khách hàng trên toàn thế giới.






Xây dựng thương hiệu

Xây dựng thương hiệu là một điều đáng quan tâm của một doanh nghiệp và trang web sẽ giúp các tổ chức làm điều này. Nó phản ảnh một hình ảnh chuyên nghiệp hóa thông qua giao diện và hoạt động của công ty. Địa chỉ email, tên miền và cách giao tiếp với khách hàng thông qua trang web giúp doanh nghiệp xây dựng sự tin tưởng, xây dựng thương hiệu và truyền bá hình ảnh lan rộng khắp thế giới.




Xác định khách hàng tiềm năng

Với sự giúp đỡ của các biểu mẫu trực tuyến, các cuộc khảo sát có sẵn trên web, khách hàng có thể để lại nhận xét, truy vấn và bày tỏ quan điểm về đơn vị. Thông tin cá nhân của khách hàng như tên, số điện thoại liên lạc, thu thập thông tin, phê chuẩn đó doanh nghiệp sẽ tìm thấy người tiêu dùng tiềm năng.


Tuyển dụng dễ dãi

Một trang web có thể là một nguồn tốt để tuyển dụng nhân viên cho tương lai. Vị trí tuyển dụng có thể được quảng cáo trên web và những người tìm việc quan trọng, phù hợp với vị trí họ đang tìm kiếm có thể được yêu cầu gửi trực tuyến hoặc gửi email cho công ty. Bằng cách này, quá trình tuyển dụng sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều.


Tăng tính cạnh tranh

Một tổ chức nhỏ với một trang web sẽ có một lợi thế cạnh tranh với các đối thủ “nặng ký” khác. Trên thực tế, các đối thủ không có trang web thì khách hàng sẽ có xu hướng di chuyển đến những doanh nghiệp có trang web bởi vì họ có thể thỏa mãn việc bán hàng của họ ở đó.

Nguồn: Vì sao doanh nghiệp nên có website riêng