Hiện nay, tổng đài 1800 đã trở nên khá quen thuộc, vì nó được hầu hết các công ty dùng trong đơn vị của mình. Bởi vì khi dùng tổng đài này công ty sẽ nhận được rất nhiều ưu việt khác nhau.

lap dat tong dai dien thoai

Vậy tổng đài 1800 là gì? Điểm vượt trội khi sử dụng tổng đài này như thế nào? Để trả lời được câu hỏi này bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi đưa ra dưới đây.

Tổng đài 1800 là gì?

Tổng đài 1800 hiện nay đang được rất nhiều đơn vị sử dụng bởi vì nó thu hút nhiều khách hàng gọi tới tổng đài. Vốn dĩ nó thu hút được khối lượng số lượng lớn khách hàng gọi tới công ty như vậy là bởi khi gọi tới tổng đài người gọi sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Mà sẽ được trả từ tổ chức đăng kí đầu số.

Khi khách hàng gọi đến tổng đài bằng số cố định thì đơn vị phải chịu 600đ/ phút, còn khi khách hàng gọi đến tổ chức bằng số di động thì doanh nghiệp phải trả cước phí là 1000đ/phút. Từ đó sẽ có nhiều khách hàng gọi tới công ty hơn.

Khi sử dụng tổng đài 1800 tổ chức của bạn sẽ nhận được các điểm vượt trội gì?

Khi doanh nghiệp sử dụng tổng đài 1800, phía có lợi lớn nhất đó là khách hàng, bởi khách hàng có thể thoải mái gọi đến doanh nghiệp mà không phải lo phải trả bất kì một khoản cước phí nào. Vì vậy, đầu số 1800 sẽ thu hút khách hàng hơn, kích thích gọi đến đơn vị ngày càng nhiều hơn. Từ đó, hõ trợ tăng doanh thu cho đơn vị trong khi mức phí doanh nghiệp phải trả cũng không hề lớn.

Bên cạnh đó, khi dùng tổng đài 1800 khách hàng sẽ nhớ lâu hơn về tổ chức của bạn. Chính bởi, nếu khách hàng có nhu cầu đặt hàng thì khách hàng sẽ thực hiện một cách nhanh chóng gọi mà không cần phải tìm kiếm trên mạng. Hơn nữa khi dùng tổng đài 1800 còn giúp doanh nghiệp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.

tổng đài điện thoại

Tuy nhiên không phải công ty nào cũng thích hợp dùng tổng đài 1800 có thể thấy đầu số 1800 phù hợp với những đơn vị cung ứng dịch vụ, bán hàng. Nếu công ty của bạn mỗi ngày nhận nhiều các cuộc gọi đặt hàng thì đầu số 1800 rất phù hợp với đơn vị của bạn. Từ việc sử dụng tổng đài này số lượng cuộc gọi của khách hàng gọi tới doanh nghiệp ngày càng tăng lên đem lại hiệu quả kinh doanh hơn, từ đó nền kinh tế phát triển mạnh mẽ hơn rất nhiều so với việc dùng tổng đài 1900.